Políticas

Frete e Prazos

Prazo de preparação de pedido:
1 dia útil.

São Paulo - SP:

-Entrega Bogo:
Taxa fixa de 12 reais;
De segunda a sexta das 16h às 18h.

-Entrega via motoboy:
Taxa fixa de 20 reais;
De segunda a sexta das 12h às 16h.

-Retirada na loja:
De segunda a sexta das 12h às 16h.

Clientes de todo o Brasil:

-Entrega via Correios
Cálculo do valor no checkout do site;
Envios de segunda a sexta, as 11h;
Códigos de rastreamento serão enviados as 13h do mesmo dia de envio.

 

 

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Política de Cancelamento, Devolução e Reembolso
  1. O BOGO CAFÉ assegura ao COMPRADOR a possibilidade de cancelamento a qualquer tempo, mediante aviso prévio por parte do COMPRADOR por meio formalizando diretamente pelo email de SAC da empresa, diga@bogo.cafe.
  2. Após a postagem, o COMPRADOR poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, em até 7 (sete) dias corridos após a entrega, para a devolução do Produto, devendo arcar com as despesas de postagem e processamento da devolução.
  3. As devoluções por desistência da compra serão aceitas caso o Produto não tenha sido utilizado, ou não correspondam ao Produto solicitado (erro operacional), devendo o mesmo se apresentar nas mesmas condições em que foi recebido, sem haver violação da embalagem ou indício de uso do Produto.
  4. Diante do não cumprimento das condições estabelecidas acima, não será aceita a devolução do Produto.
  5. Em caso de devolução, por defeito de fabricação ou desistência, em conformidade com as condições acima, a restituição do valor referente ao Produto devolvido será feita em até 30 dias corridos.
  6. Para outras dúvidas e esclarecimentos, o COMPRADOR poderá em contato com a equipe BOGO CAFÉ pelo e-mail diga@bogo.cafe ou telefone (11) 958.140.189 (funcionamento de segunda a sexta das 12 às 18 horas).