Políticas
Frete e Prazos
Prazo de preparação de pedido:
1 dia útil.
São Paulo - SP:
-Entrega Bogo:
Taxa fixa de 15 reais;
De segunda a sexta das 16h às 18h.
-Retirada na loja:
De segunda a sexta das 12h às 16h.
Clientes de todo o Brasil:
-Entrega via Correios
Cálculo do valor no checkout do site;
Envios de segunda a sexta, as 11h;
Códigos de rastreamento serão enviados as 13h do mesmo dia de envio.
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Política de Cancelamento, Devolução e Reembolso
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O BOGO CAFÉ assegura ao COMPRADOR a possibilidade de cancelamento a qualquer tempo, mediante aviso prévio por parte do COMPRADOR por meio formalizando diretamente pelo email de SAC da empresa, diga@bogo.cafe.
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Após a postagem, o COMPRADOR poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, em até 7 (sete) dias corridos após a entrega, para a devolução do Produto, devendo arcar com as despesas de postagem e processamento da devolução.
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As devoluções por desistência da compra serão aceitas caso o Produto não tenha sido utilizado, ou não correspondam ao Produto solicitado (erro operacional), devendo o mesmo se apresentar nas mesmas condições em que foi recebido, sem haver violação da embalagem ou indício de uso do Produto.
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Diante do não cumprimento das condições estabelecidas acima, não será aceita a devolução do Produto.
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Em caso de devolução, por defeito de fabricação ou desistência, em conformidade com as condições acima, a restituição do valor referente ao Produto devolvido será feita em até 30 dias corridos.
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Para outras dúvidas e esclarecimentos, o COMPRADOR poderá em contato com a equipe BOGO CAFÉ pelo e-mail diga@bogo.cafe ou telefone (11) 958.140.189 (funcionamento de segunda a sexta das 12 às 18 horas).